| Cursus | |||||
|---|---|---|---|---|---|
 | 0. Introductie - bekijk dit eerst (HN01) | ||||
 | 1. Wat is Hospitality? (HN02) In de gastvrijheidsbranche speelt houding een cruciale rol. Hoe je je opstelt, bepaalt direct hoe gasten de service en het bedrijf ervaren. Een positieve houding kan het verschil maken tussen een gemiddelde en een uitstekende gastbeleving.... | ||||
 | 2. Facilitaire zaken en veiligheid (HN03) | ||||
 | 3. Sociale omgang en integriteit (HN04) | ||||
 | 4. Samenwerking en verantwoordelijkheid (HN05) |
